Reparationsservice

Er din vare ikke længere i god stand, og vil du have den repareret? Så kunne dette være en mulighed, hvis leverandøren tilbyder det. Den lille grønne taske tilbyder ikke selv en reparationsservice.

Den gennemsnitlige reparationstid for en taske er 2 til 3 uger.
Den gennemsnitlige reparationstid for ure, smartwatches og smykker er 2 til 6 uger.

I særlige tilfælde kan reparationstiden være længere end 6 uger. Hvis det er tilfældet, får du selvfølgelig besked. Når dele ikke er på lager og skal sendes af leverandøren, kan reparationstiden også være længere end 6 uger.

Du er ansvarlig for at pakke din returforsendelse ordentligt ind, så varen er godt beskyttet under transporten. Hvis en pakke ikke kommer frem eller er beskadiget, kan The Little Green Bag ikke holdes ansvarlig for dette. Hvis du vil forsikre din pakke, så du ikke risikerer at miste, så vælg at sende din pakke med anbefalet post via posthuset.

Reparationsservice uden for garantien

Enhver defekt, der rapporteres, kan gennemgås af vores kvalificerede klageafdeling. Så kan det afgøres, om det er en fabrikationsfejl eller ej.

Hvis reklamationen er uden for garantien, kan du blive opkrævet for en reparation*. Hvis der opkræves reparationsomkostninger, sender vi dig først et tilbud på e-mail.

*Reparation tilbydes kun, hvis det er aftalt med leverandøren. Dette vil blive diskuteret med dem på forhånd af vores team. The Little Green Bag har ikke sin egen reparationsservice.